Презентация. Деловой этикет в Великобритании

Обращения в документах[ править править код ] Основной формулой обращения в документах является: Это же обращение используется, когда неизвестны имена и должности получателей письма [10]. При обращении к должностным лицам органов власти, депутатам, президентам председателям обществ, компаний, фирм, а также к духовным лицам различных вероисповеданий принято обращение с указанием должности без фамилии. В письмах-поздравлениях, приглашениях, извещениях разрешено обращаться по имени и отчеству: При обращении возможна постановка как восклицательного знака, так и запятой, но рекомендуется соблюдать единообразие. В случае если после обращения стоит запятая, текст письма начинается со строчной буквы, если восклицательный знак — с прописной [11]. Обращения в переписке с зарубежными адресатами[ править править код ] За рубежом обращение является обязательным элементом служебного письма. Отсутствие обращения считается нарушением норм делового этикета.

Деловой этикет Британцев

Приветствия и встречи с американцами Когда вы только знакомитесь со своими будущими сотрудниками или бизнес партерами, необходимо соблюдать определённые правила. Обязательно улыбнитесь, чтобы расположить к себе человека и крепко пожмите ему руку не зависимо от возраста, пола и должности. Уважайте личное пространство — стойте не ближе, чем на несколько шагов. Поскольку вторгаться в чужое пространство или просто прикасаться к другому человеку сюда входят также и обнимания неприемлемы в офисе.

Хотя зрительный контакт всё же рекомендуется поддерживать в других культурах это может быть признаком неуважения.

Особенности бизнес этикета в Великобритании. Правила поведения в британской деловой среде. Английский бизнес-протокол.

Приверженность англичан традициям проявляются во всех областях их жизни. Обустройство собственного дома и сада - самое распространенное их увлечение. Все свое свободное время они уделяют улучшению и дальнейшему украшению своего жилища и сада. Примерно так же обстоит дело с личным автомобилем. Традиционной является и любовь англичан к животным. Почти в каждом доме держат домашних питомцев.

Иногда создается впечатление, что часто жители Британии любят животных больше, чем собственных детей, потому что прощают своим питомцам такие проделки, за которые дети были бы хорошенько наказаны. Национальными видами спорта по праву считаются гольф, крикет, теннис, конное поло, рыбная ловля и охота на лис. Крикет для англичан больше, чем просто игра: Если вы действительно хотите завоевать их доверие, попробуйте изучить правила этой игры.

Прекрасной традицией можно назвать и хорошее образование для детей. У состоятельных людей чрезвычайно популярен вариант частной школы-пансиона, большей частью раздельного обучения.

Правила делового этикета Но, кроме правил культурного поведения, существует еще и профессиональный этикет. Этикет деловых отношений определяется, в частности, как свод правил поведения в бизнесе, который представляет внешнюю сторону делового общения. Служебный этикет включает в себя две группы правил. Обычаи и привычки, сложившиеся в коллективе, играют огромную роль. Этикет служебных, деловых отношений требует строгого соблюдения речевых норм, как в межличностном общении, так и во время деловых бесед, совещаний, так как культура поведения в деловом общении немыслима без соблюдения правил вербального словесного этикета, связанного с формами и манерами речи, словарным запасом, т.

Деловой этикет в Великобритании во многом определяется принципами и ценностями деловой культуры этой страны и имеет свои особенности.

Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то одного общества, но и самых разных социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные спецификой исторического развития страны, ее общественным строем, национальными традициями и обычаями.

Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать, не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений. Особенную значимость такие знания приобретают при общении с представителями других национальностей или народностей, другого вероисповедания, то есть представителями иной культуры.

Именно при таких контактах знание специфических правил поведения, этикета той страны, с представителем которой вы общаетесь, становится обязательным. Англия - одна из наиболее развитых европейских стран с богатым опытом деловых и туристических отношений. Поэтому не будет большим преувеличением утверждение о том, что у большинства людей существует определенный стереотип типично британского поведения. Согласно этому стереотипу, как утверждает известный специалист в области международного этикета Р.

На голове у него - шляпа-котелок, в руке - тщательно сложенный черный зонтик с тростниковой ручкой, а в левой подмышке зажата либеральная газета. По воскресеньям утром он ходит в церковь, а на ленч ест ростбиф с йоркширским пудингом.

Деловой этикет в Британии

Не малую роль в этом играет бизнес этикет Англии, точнее, его специфика, которая базируется на многовековых традициях и порядках. Об этих тонкостях вы и узнаете в статье. Если хотите иметь английский бизнес, значит, станьте англичанином!

Несмотря на то, что люди в Соединённых Штатах Америки и Великобритании говорят на одном языке, общение с клиентами или коллегами в Англии.

Как известно, британцы очень вежливы и обходительны. Это во многом определяет стиль их общения. Британцы практикуют давать уклончивые ответы на прямые вопросы, диалоги часто носят двусмысленный характер. Чтобы понять, что именно они хотят вам сказать, необходимо внимательно следить за интонацией голоса и выражением лица. В сложных ситуациях британцы проявляют сдержанность и самообладание.

В этой стране не принято открыто демонстрировать какие-либо эмоции. Поэтому атмосфера делового общения здесь формальна и беспристрастна. Британцы предпочитают с юмором подходить ко всем жизненным ситуациям. И деловые отношения для этого — не исключение. В уклончивом стиле общения довольно часто кроются ироничные нотки. Юмор в деловом общении выполняет защитную функцию. На подготовку к переговорам британские бизнесмены, как правило, не отводят много времени.

Деловой этикет

Первый день в школе был не настолько весел, как хотелось бы, но когда ты привыкаешь, ты очень рад, что ты здесь. Никаких трудностей в первое время я не испытывал, если что, то везде помогут без каких-либо проблем. Совсем скоро я заметил, что говорить и понимать на английском стал гораздо лучше. Мне стало легче общаться. У нас международный колледж, и я подружился как с русскими, так и ребятами из других стран. Мы регулярно посещаем разные города Англии, так же иногда есть отдельные поездки в Лондон.

Стабильная политическая и экономическая системы позволяют Великобритании оставаться привлекательной базой для зарубежного бизнеса.

Каждая страна обладает своей национальной идентичностью. У любой нации собственный менталитет, традиции и обычаи, правила поведения и даже собственный деловой этикет. Чтобы не попасть впросак при работе с иностранными коллегами и партнерами, нужно обратить внимание на множество мелочей и нюансов. То, что принято у нас может быть неприемлемо в другом государстве. Культура другой страны — это не только барьер, который приходится преодолевать всем приезжим, но еще и щит, защищающий уникальность каждого народа.

Мы собрали наиболее интересные и обязательные правила делового этикета в европейских странах. Великобритания Соединенное Королевство — один из мировых экономических и финансовых центров.

Английский этикет

Каким образом пожимать руку американцу? На что при встрече обращают внимание немцы? Как приветствовать китайца? Рассказываем о тонкостях делового этикета в разных странах. Культура общения в разных государствах складывалась на протяжении веков, и то, что принято в России, может быть негативно истолковано иностранцами.

Реферат на тему:"Правила поведения в Великобритании" Поэтому, изучение правила этикета в Англии довольно интересная тема, Даже во время деловой беседы некоторое время ведут разговор на нейтральные темы.

Могилевской области Английский деловой этикет Великобритания знаменита своей историей и традициями, она является ведущим центром европейского предпринимательства и поддерживает торговые связи со многими странами. Стабильная политическая и экономическая системы позволяют Великобритании оставаться привлекательной базой для зарубежного бизнеса, предлагая своим партнерам новейшие разработки в сфере исследований и современных технологий. Однако чтобы вести успешный бизнес с представителями этой великой нации, следует обладать знаниями об английском деловом этикете.

Одна из главных особенностей англичан — четкое следование протоколу в деловых отношениях. В британской деловой среде очень ценится точность и пунктуальность, старайтесь никогда не опаздывать на встречи, ну или, в крайнем случае — обязательно предупредите партнера о задержке. Не стоит также приходить заранее — это может быть расценено как неуважение. Среди англичан очень распространен обычай приглашать друзей к себе домой.

Деловых партнеров же чаще всего зовут в ресторан, иногда, для более неформальных переговоров — паб. В Англии очень распространена традиция делового ланча и вечерних обедов, во время которых стороны могут обсудить интересующие их вопросы в неформальной обстановке. Часто именно на таких встречах достигаются предварительные договоренности между сторонами.

Делового партнера можно пригласить в театр или на выставку, что обычно воспринимается очень положительно.

Юрий Сигов о книге"Необычная Америка"